Inteligentní sítě pro komunikaci jsou již všude kolem nás a stávají se nezbytnou součástí našich životů. Slovíčko inteligentní či chytrý začíná nahrazovat smart a smart technologie se již využívají i v oblasti vodárenství.
V Dobříši začali naši montéři osazovat chytré vodoměry – iPERLy, které budou odečítány „na dálku“ bez nutnosti návštěvy odečítače. Mechanické vodoměry v Dobříši tedy již budou vyměňovány za iPERLy a do budoucna budeme připraveni na pevnou komunikační síť a bude možné identifikovat potenciální problémy sítě a poruchy na síti.
Vodoměr iPERL nabízí výbornou přesnost měření spotřeby pitné vody s provozní životností 15 let, alarmové hlášení odhalí případnou manipulaci s vodoměrem a díky přesnému měření průtoku odhalí i neoprávněné napojení studny nebo vrtu do potrubí. V případě kritické situace s vodou nám také zajistí možnost operativní kontroly odběrů vody.
Snažili jsme se vybrat efektivní software pro odečítání vodoměrů, tak aby byl otevřený pro různá technická řešení a dodavatele i s ohledem na budoucnost. Software emr (easy meter read) je používán pro odečítání jak mechanických, tak „chytrých“ vodoměrů a posílá data rovnou do zákaznického informačního systému našim fakturantkám, naši odečítači tedy budou opouštět „papírové“ karty a systém bude zcela digitalizován.
Dále pracujeme na vylepšování a technologickém posunu v oblasti zákaznického informačního systému, abychom zkvalitnili služby zákazníkům. Od tohoto roku si mohou zákazníci požádat o nastavení záloh a mohou využívat zákaznický portál, kde získají přehled o svých odběrných místech, spotřebách a fakturacích.
Záleží nám na poskytování kvalitních služeb zákazníkům, kterým doba digitální přináší komfort a pohodlí.
Ing. Blanka Marvanová
