Vážení odběratelé,
nabízíme vám rovnoměrné rozložení plateb za vodné a stočné během celého roku, a zároveň dojde ke snížení návštěv odečítače.
Zálohy bude možné platit buď trvalým příkazem z vašeho účtu, nebo inkasem.
Tato změna se týká jen takzvaných maloodběrů (tj. domácností a firem s malým odběrem vody). Zálohy se nedotknou firem, společenství vlastníků a společností s velkým odběrem vody, které mají již nyní nastaveno pravidelné měsíční vyúčtování.
K přepočtu zálohových plateb dochází každoročně při vyúčtování a jejich výše bude stanovena na základě spotřeby v předešlém roce, výši záloh si můžete po domluvě se zákaznickým oddělením upravit.
Pro jednodušší komunikaci se zákaznickým oddělením jsme pro vás připravili klientský portál, kde naleznete veškeré potřebné informace o vašem odběrném místě. Budete mít rychlý přehled o vašich vyúčtováních a také nás můžete prostřednictvím portálu kontaktovat v případě jakýchkoli dotazů, požadavků či závad.
Pokud budete mít zájem o nastavení plateb formou záloh či zřízení klientského portálu, kontaktujte zákaznické centrum VHS Dobříš e-mailem: info@vhs-dobris.cz, telefonicky: 318 521 108 či osobně.
Upozorňujeme, že od 1. 1. 2023 bude zrušeno hotovostní placení v zákaznickém centru, šetřete čas a využívejte bezhotovostních plateb.
Blanka Marvanová
