Drazí občané a návštěvníci našeho úřadu, rád bych vám v rámci novoroční bilance i já popřál v novém roce 2025 vše nejlepší, hlavně zdravíčko a štěstí spolu se spokojeností. Současně bych rád poděkoval všem klientům, kteří využívají služeb našeho úřadu, za jejich přízeň. Těší mne, že vzrůstá počet pochval a ne kritik, že se přeci jen (doufám) vracíme k tradičním hodnotám jako slušnost, úcta či vděk. No uznejte, pochvala „chtěla bych velmi ocenit jak profesionalitu a rychlost vyřizování, tak hlavně lidský přístup všech zaměstnanců, se kterými jsem měla možnost jednat“ se čte se slzou štěstí v oku. A samozřejmě moc děkuji i zaměstnancům (nejen) úřadu, kteří k tomu svou činností přispívají.
I nadále budeme věrně sloužit vám, obyvatelům města; já, moje kolegyně i kolegové úředníci se budeme snažit, abychom vám všem pomohli řešit vaše požadavky a problémy. Je však nutné si uvědomit, že někdy není možné (nejen) z důvodů zákonných omezení vyhovět všem vašim přáním. Proto prosím, v případě, že to nebude dle vašich představ, abyste měli pochopení (ne vždy jde o lidskou chybu) a k případné kritice přistupovali konstruktivně. My se budeme snažit vám v zákonných mantinelech co nejvíce vyjít vstříc a budeme se rovněž snažit naše služby vylepšovat (elektronizaci a digitalizaci už nikdo nezastaví…).
Jsem věčný optimista, proto věřím, že konfrontační styl komunikace, který se vkrádá z nejvyšších pater politiky i na místní úroveň samospráv, je jen přechodným obdobím, že se brzy vrátíme od negativního chování k chování slušnému, založenému na úctě a respektu k druhému. Doufám, že škarohlídi dostali od Ježíška pořádný balíček optimismu a že si optimisté nenechají zčeřit svou veselou mysl toxickými činiteli. Používejme humor a laskavost jako lék na všechny bolesti v našem životě. Úsměv, který nás nic nestojí, dokáže mnoho lidí zahřát u srdce a zlepšit jim náladu.
Je nezbytné, abychom spolu byli schopni otevřeně mluvit, dohodnout se na kompromisech, a ne pouze prosazovat svůj názor, o kterém jsme přesvědčeni, že je jediný správný. Soudný člověk přeci ví, že nikdo není neomylný a že chyby se prostě stát mohou – problémy jsou přeci od toho, aby se řešily a abychom se z nich poučili.
Vánoce byly, jsou a budou obdobím, kdy můžeme zpomalit, užít si sváteční atmosféru v kruhu rodinném, s přáteli a kamarády. Pojďme společně táhnout za jeden provaz, bojujme všichni společně za lepší zítřky, aniž bychom přitom poškozovali své bližní. Buďme v tomto roce optimističtí a hledejme pozitivní věci i tam, kde se zdá, že je to těžké. Jak řekl Jan Werich: „Kdo chce, hledá způsob, kdo nechce, hledá důvod.“
Věřím, že jste do nového roku 2025 vykročili pravou nohou a po návštěvě našeho úřadu budete odcházet pozitivně naladěni.
Ještě jednou do nového roku vše dobré přeje
Jan Horník, tajemník úřadu
